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快递成“慢递”!南宁一快递网点成都高薪试药房租到期,快递被堆
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  “玖月贰柒日包裹就到了南宁,但到现在都没送到手。”壹零月叁日,市民凌女士来到百世快递南宁秀灵鲁班分部(简称百世快递鲁班分部)看见,仓库门口大开,现场没有工作人员,有一些快递堆积在角落,被人随意翻弄拆开。

  百世快递鲁班分部租期已到,相关快件转移到新站点。南国早报 吕海锋摄

  凌女士介绍,玖月贰陆日,她让家人从柳州寄东西到南宁,选择百世快递寄送,系统显示包裹已于玖月贰柒日到达南宁转运中心,“可是好几天过去,也没见有包裹送上门。”玖月叁零日,她致电柳州的寄件方,后者给的解释是包裹已寄往百世快递鲁班分部,但该网店出现经营异常。随后,凌女士电话咨询百世快递客服,被告知鲁班分部已停止营业。

  壹零月叁日,凌女士到百世快递鲁班分部,看见门打开着,一些包裹堆积在角落,几个身穿便服的男子在翻弄包裹,并拿走里面的物品和纸箱,“他们没穿工作服,像是外面的人员。我在仓库没找到我的快件,所以我怀疑我的是不是也被别人拿走了。”

  快递散落在地上。南国早报 吕海锋摄

  百世快递鲁班分部位于秀厢大道一个小区里面。壹零月肆日, 来到现场看到,该网点的大门已经关闭,透过一个窗户发现里面只剩下几张桌子和满地的垃圾。据小区物业工作人员介绍,该网点已于玖月底退租,“没有欠房租,是按正常手续办理退租的。”

  凌女士表示,她曾致电百世快递客服电话,“他们先是说在加急处理,然后又说让我再等一段时间,如果再找不到,就按照遗失快件处理。”

  对于凌女士反映的问题,百世快递方面 称,南宁鲁班站点于玖月叁零日房租到期,站点所有快件已转移到新站点,并做内部清理整顿。凌女士的包裹已转移到其他站点,正在加急派送,而她看到别人拆快递的情况实际是以前的问题成都高薪试药件,且站点已经做过赔付。针对部分延误的快件,他们已抓紧时间积极解决派件问题。



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